Conditions générales d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES OLIVIER LECLUYSE

Champ d'application général des conditions

Les présentes conditions générales sont acceptées lorsque le client signe un bon de commande, un devis ou un accord. Ces conditions font partie intégrante du contrat entre nous et le client et prévalent à tout moment sur les conditions du client.
Le contrat prévaut à tout moment sur les plans, le cahier des charges et/ou les spécifications, sauf accord écrit contraire entre les parties. Toute dérogation à ces conditions doit être faite par écrit avec l’accord des deux parties.
Nos offres sont valables pendant 30 jours. Les prix peuvent être actualisés par la suite, auquel cas le client en sera informé. Les offres ne deviennent contraignantes que lorsqu’elles sont signées et confirmées par Olivier LECLUYSE ou son représentant.

Obligations des clients

Le client transmettra toutes les informations nécessaires relatives au site, y compris, par exemple, l’emplacement des câbles téléphoniques et électriques, des puits ou des tuyaux sur, dans ou sous le sol/murs/plafonds, et les indiquera sur les plans ou par voie d’affichage.
En aucun cas, Olivier LECLUYSE ne peut être tenu responsable des dommages causés aux câbles téléphoniques et électriques, aux puits ou aux canalisations sur, dans ou sous le sol/murs/plafonds, si les plans fournissent des informations erronées ou si l’emplacement exact indiqué par le client s’avère incorrect.
Le client qui n’est pas propriétaire du chantier ou du terrain sur lequel les travaux doivent être effectués doit nous en informer et nous remettre une autorisation écrite signée par le propriétaire avant le début des travaux.
Le client doit prendre l’initiative de désigner un coordinateur de la sécurité et/ou un expert en énergie si la loi l’exige. Les frais qui en résultent sont à la charge du client.
Les dispositions imposées par le coordinateur de sécurité qui n’étaient pas connues au moment de la conclusion du contrat ne sont pas incluses dans le prix du contrat et sont à la charge du client.
Le client doit faire le nécessaire pour préparer le chantier de manière à ce que nous puissions commencer immédiatement les travaux ou livrer sans problème les marchandises requises sur le chantier.
Le chantier doit être rendu normalement accessible par le client par des routes facilement accessibles, libres de constructions et d’obstacles. Les coûts directs et indirects dus à des frais de déplacement inutiles et à des temps d’attente excessivement longs de plus de 15 minutes sont à charge du client.
Si le client ne rend pas le chantier accessible comme décrit ci-dessus et qu’Olivier LECLUYSE cause de ce fait des dommages à des biens appartenant au propriétaire du chantier ou de la parcelle adjacente lors de la livraison des biens ou de l’exécution des travaux, nous ne pouvons en être tenus pour responsables.
Les locaux concernés par les travaux doivent être complètement vides et rangés. A défaut, le nettoyage/déblaiement/déménagement sera facturé à notre tarif horaire habituel.
L’électricité doit être disponible sur le site, avec au moins une prise de courant. L’eau et le chauffage doivent également être fournis par le client.
Le bâtiment doit être suffisamment sec pour permettre une installation correcte et doit être mis à disposition dans des conditions optimales d’humidité et de ventilation. Le cas échéant, un chauffage peut être nécessaire à cet effet, auquel cas ces frais sont à la charge exclusive du client.
Le client doit contracter toutes les assurances légalement requises pour le chantier. Toute franchise de l’assurance souscrite est à la charge du client.
Le client peut souscrire une assurance ABR (All Construction Site Risks) à ses propres frais si nécessaire, et il doit nous en informer le cas échéant à .

Sous-traitance

Nous nous réservons le droit de sous-traiter tout ou partie des travaux. Le client s’engage à ne jamais donner d’ordre direct à un sous-traitant sans nous avoir consultés au préalable.
Nous ne pouvons être tenus pour responsables des erreurs délibérées ou grossières commises par un sous-traitant lors de l’exécution des travaux pour lesquels Olivier LECLUYSE agit en tant qu’entrepreneur principal.

Taille de commande

Si des travaux supplémentaires nous sont commandés, ils seront facturés en sus sur la base d’un prix de revient majoré. En l’absence de commande écrite, les travaux supplémentaires sont réputés avoir été commandés si nous les commençons sans protestation de la part du client.
Si le client annule une partie des travaux en application de l’article 1794 du Code civil, nous avons droit à une indemnité irréductible à hauteur des frais et charges déjà engagés, des travaux déjà effectués, ainsi que des matériaux et fournitures déjà livrés, plus un montant égal à 30 % de la valeur des travaux minorés hors TVA.
Les travaux supplémentaires peuvent être prouvés par tout moyen de droit.
Le client s’engage à notifier par écrit à Olivier LECLUYSE toute modification, ajout ou omission souhaités concernant les travaux décrits dans le devis, sous réserve de l’acceptation d’Olivier LECLUYSE.

En l’absence de notification écrite de la part du client, il est présumé que ces travaux ont été réalisés conformément aux instructions verbales du client, sauf si le client est un consommateur.

Prix

Nous sommes en droit d’adapter nos prix si le prix des matériaux, les charges sociales ou les salaires changent après la conclusion du contrat. Si le client est un consommateur, cette modification de prix lui sera notifiée par écrit 15 jours civils avant son entrée en vigueur.
Le client qui est un consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans frais pendant 15 jours après la notification susmentionnée.
Le prix doit être payé conformément à la demande. Le premier versement doit être effectué dans les huit jours suivant la signature du contrat.
En cas de non-respect de cette obligation, le délai d’exécution sera prolongé d’autant de jours, ou nous nous réservons le droit de résilier le contrat de notre propre initiative au détriment du client, sans mise en demeure préalable et sans intervention judiciaire.
Olivier LECLUYSE se réserve le droit de facturer séparément les différentes parties des travaux à effectuer. Olivier LECLUYSE peut également facturer en fonction de l’état des travaux.
Pour les travaux en sous-traitance, les heures de travail sont facturées à notre taux horaire habituel depuis le départ de l’atelier jusqu’à l’arrivée sur le chantier ou l’atelier du sous-traitant en question. Le chargement et le déchargement ainsi que la récupération des matériaux sont également facturés.
Les frais de déplacement sont facturés au tarif habituel. Ces travaux peuvent être facturés sur une base hebdomadaire.

Facturation et retard de paiement

Toutes nos commandes et livraisons sont payables au comptant à notre siège social dans les 15 jours suivant la date de facturation.
Toute contestation de facture doit être formulée dans les huit jours calendrier suivant la réception de la facture par lettre recommandée, faute de quoi la facture est considérée comme définitivement acceptée.
Toute dette d’un client qui reste impayée à l’échéance entraîne, de plein droit et sans mise en demeure ou autre formalité, un intérêt de 10 % l’an à partir de l’échéance jusqu’au jour du paiement intégral, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 10 %, avec un minimum de 125 euros, sur le montant principal dû.
Si une facture n’est pas payée à temps, les autres créances non encore échues à l’égard du client deviennent exigibles de plein droit et sans mise en demeure préalable. Dans la mesure où nous accordons des délais de paiement, le solde devient immédiatement et intégralement exigible dès que le client ne paie pas ou ne paie pas intégralement dans les délais convenus.
Nous n’acceptons pas les chèques et les lettres de change.
3. La TVA et tous les autres impôts, droits, taxes ou charges sont toujours à la charge du client. Si le taux de TVA est augmenté avant la facturation du solde, cette augmentation sera répercutée sur le client, même si un prix incluant la TVA a été convenu.
En cas de non-paiement d’une de nos factures, nous sommes en droit, après mise en demeure écrite préalable restée sans effet pendant huit jours calendaires, de suspendre l’exécution de toutes les commandes en cours, sans que le client puisse prétendre à une quelconque indemnité de retard.

Objectifs, plans et échantillons

Les dimensions figurant sur le plan d’exécution ne sont pas contraignantes et peuvent être adaptées au cours des travaux si nécessaire, ou différer de celles figurant sur les projets de plans.
En cas de contradiction entre les dimensions figurant sur les plans d’exécution et celles figurant sur les projets de plans, les dimensions figurant sur les plans d’exécution prévalent.
Olivier LECLUYSE conserve les droits d’auteur et la pleine propriété intellectuelle des plans, études, croquis, dessins, avant-projets.
Ces plans et autres documents ne peuvent en aucun cas être utilisés, communiqués ou reproduits, même partiellement, sans notre autorisation écrite.
Le client est responsable de toute utilisation, communication ou reproduction illicite des plans, auquel cas Olivier LECLUYSE a droit à une indemnité de 10% du prix convenu, sans préjudice du droit d’Olivier LECLUYSE de prouver le dommage réellement subi. Les dessins et modèles doivent être restitués à la première demande.
Tous les échantillons, couleurs et matériaux fournis sont purement indicatifs et ne sont pas contraignants. Des différences de couleur, de taille et de structure peuvent apparaître entre les échantillons et les produits livrés. Ces écarts sont considérés comme normaux. Il en va de même pour les commandes supplémentaires ou répétitives.
Elles ne peuvent donner lieu à aucune réclamation, refus, retour ou autre compensation de quelque nature que ce soit. Les échantillons de couleur peuvent être réalisés sur mesure au prix de 50€/échantillon hors TVA. HTVA.
Nous nous réservons le droit, en cas de difficultés d’approvisionnement, de fournir et d’utiliser sur place des matériaux provenant de tiers et d’une marque différente de celle spécifiée dans le devis, mais d’une qualité et d’un prix comparables.

Conditions

Est considéré comme cas de force majeure tout événement qui constitue un obstacle imprévisible et insurmontable ou qui nous oblige à arrêter temporairement ou définitivement les travaux, tels que (sans que cette liste soit limitative) les accidents, les guerres et leurs conséquences, les intempéries, les grèves, le lock-out, la pénurie de main-d’œuvre et de matériaux, les défaillances et les difficultés de transport, etc. survenant chez nous ou chez nos fournisseurs.
Si les travaux ne sont pas achevés dans les 15 jours ouvrables suivant l’expiration du délai stipulé dans l’offre en raison d’une défaillance imputable à Olivier LECLUYSE, Olivier LECLUYSE est tenu, après mise en demeure écrite préalable du client, de réparer le préjudice subi par . Le manquement n’est pas imputable à Olivier LECLUYSE s’il résulte d’un cas de force majeure ou de travaux supplémentaires commandés par le client.
L’indemnité susmentionnée est fixée forfaitairement à 0,3 % du montant du contrat par jour ouvrable de retard, avec un maximum de 5 % du montant du contrat.
Ce paragraphe ne s’applique que si le client est un consommateur. Si le client n’est pas un consommateur, tout délai de livraison de biens ou de main-d’œuvre et d’exécution de travaux, s’il est mentionné, n’est qu’indicatif et n’est pas contraignant.
Si le client souhaite que les travaux soient exécutés dans un délai plus court que le délai d’exécution initialement prévu, les frais supplémentaires qui pourraient en résulter seront entièrement à sa charge.
La suspension temporaire des travaux pour cause de force majeure entraîne de plein droit et sans indemnité la prolongation du délai d’exécution initialement prévu d’une durée égale à la période de suspension, augmentée du temps nécessaire à la remise en route du chantier. Olivier LECLUYSE n’est jamais responsable de la destruction ou de la détérioration des biens livrés ou des travaux exécutés par suite de force majeure ou du fait du client ou des personnes dont il est responsable ou qu’il laisse faire ou tolère.

Livraison et responsabilité

Le risque est transféré au client lorsque les marchandises et les matériaux sont livrés au chantier naval ou à un endroit désigné par le client. Le client s’engage à ce que les marchandises et matériaux puissent être livrés sans problème au chantier ou au lieu désigné.
Le client doit vérifier si les biens qu’il a achetés ne présentent pas de défauts visibles et/ou s’ils sont conformes aux accords contractuels avant qu’ils ne soient transformés et/ou installés par le client ou Olivier LECLUYSE. En cas d’application de la loi sur l’achat par le consommateur (articles 1649bis-1649octies du Code civil), le client doit notifier la non-conformité à Olivier LECLUYSE par lettre recommandée dans un délai de deux mois à compter du jour où le consommateur a découvert la non-conformité. A défaut de notification dans ce délai, le client ne pourra plus se prévaloir d’une non-conformité ou d’un vice caché.
Si le défaut n’apparaît qu’après l’expiration de la période de garantie de deux ans et que la loi sur la vente aux consommateurs n’est donc plus applicable, le client ne peut invoquer les dispositions de droit commun sur les vices cachés (art. 1641-1649 du Code civil) qu’aux conditions suivantes : (1) le client a signalé le vice caché à Olivier LECLUYSE par lettre recommandée dans un délai d’un mois à compter de la découverte du vice caché, et (2) l’action a été introduite dans le délai de trois ans à compter de la livraison.
Dans les cas où la loi sur la vente aux consommateurs n’est pas d’application, le client, en prenant livraison ou en emportant la marchandise, reconnaît expressément que la marchandise correspond à sa commande et qu’elle est exempte de tout vice apparent, et accepte donc définitivement la commande.
Le client ne peut invoquer les dispositions de droit commun sur les vices cachés (art. 1641-1649 du Code civil) qu’aux conditions suivantes : (1) le client a notifié le vice caché à Olivier LECLUYSE par lettre recommandée dans un délai d’un mois à compter de la découverte du vice caché, et (2) l’action a été introduite dans le délai d’un an à compter de la livraison.
Les travaux du contrat sont exécutés conformément aux règles de l’art, spécifiées dans l’appel d’offres, le cahier des charges ou le règlement technique du WTCB. Le client accepte ces règles d’exécution.
Après la réception des travaux, Olivier LECLUYSE ne peut plus être tenu responsable des défauts visibles. L’action en responsabilité pour les vices cachés imputables à Olivier LECLUYSE et qui n’affectent pas la stabilité du bâtiment doit être introduite dans un délai d’un mois à compter de la découverte du vice.
En tout état de cause, la réclamation se prescrit par un an à compter de la réception définitive.
Sans préjudice des autres dispositions des présentes conditions générales, la responsabilité relative aux produits livrés et utilisés est limitée à la garantie fournie par le fabricant. Si le client n’est pas un consommateur, la garantie se limite exclusivement au remplacement de chaque pièce dont l’erreur de construction et/ou de montage a été prouvée, à l’exclusion de tout droit à une indemnisation.
Toutefois, la garantie ne couvre pas : une faute intentionnelle du client ou de ses préposés ; l’utilisation ou la manipulation incorrecte des produits ou matériaux ; les dommages causés par la force majeure ; les dommages causés par le gel et l’humidité ; les dégradations de nos systèmes de peinture, même après une courte période, résultant de la pénétration d’humidité ou de salpêtre, de l’éclatement de canalisations, de gouttières qui fuient, etc.
Olivier LECLUYSE ne peut être tenu responsable des nuisances excessives causées aux voisins du chantier, si ces dommages sont la conséquence inévitable de l’exécution des travaux et ne peuvent être attribués à une faute d’Olivier LECLUYSE.
Olivier LECLUYSE n’est donc pas responsable des nuisances de voisinage sans faute. Le client est responsable de ces dommages vis-à-vis des tiers et n’a aucun recours contre Olivier LECLUYSE.

Achèvement des travaux

Après l’exécution des travaux, Olivier LECLUYSE demande la livraison par écrit. La remise doit avoir lieu dans les deux semaines suivant la demande.
Le client est réputé avoir accepté les travaux s’il ne répond pas à la demande écrite d’Olivier LECLUYSE, ou s’il ne s’est pas présenté à la date proposée, ni à une seconde date proposée par Olivier LECLUYSE dans les 2 semaines qui suivent la première date. L’une des trois dates susmentionnées est considérée comme équivalente à l’achèvement des travaux.
Tout refus du client de réceptionner la livraison doit être notifié à Olivier LECLUYSE par lettre recommandée, en précisant les motifs du refus.
Si le client signe le rapport d’achèvement, la date de la signature est considérée comme équivalente à la réception des travaux.
L’occupation ou la mise en service du bâtiment ou de l’espace concerné est considérée comme une présomption de réception tacite des travaux par le client. Ce moment est donc assimilé à la réception unique et définitive des travaux.
Cette présomption est réfutable par le client dans les 7 jours suivant l’occupation, par lettre recommandée.
Dans tous les cas, le paiement inconditionnel des déclarations de créance, avances, factures ou autres états de frais sans protestation raisonnable selon les modalités décrites dans les présentes conditions générales est considéré comme une acceptation définitive et irrévocable des travaux qui y sont mentionnés ou inclus.

Cessation d'activité

Conformément à l’article 1794 du Code civil, si le client résilie le contrat conclu, que ce soit avant ou pendant l’exécution des travaux, il est toujours redevable d’une indemnité irréductible pour les frais et charges déjà engagés, les travaux déjà exécutés, ainsi que les matériaux et fournitures déjà livrés, majorée d’un montant égal à 30 % du prix total du contrat hors TVA.
Cette clause n’est pas une clause de dommages et intérêts ; l’indemnité à payer constitue l’équivalent de l’exercice du droit de résiliation et du manque à gagner.

Dissolution

Nous pouvons, après une mise en demeure écrite préalable, résilier le contrat de notre propre chef et sans intervention judiciaire préalable en cas de défaillance du client, sans préjudice de notre droit à une indemnisation pour le dommage effectivement subi.
Si le client ne retire pas la commande ou ne permet pas à Olivier LECLUYSE de livrer les marchandises commandées dans les huit jours calendrier suivant la mise en demeure écrite, cela constitue une rupture de contrat au sens du présent article.
En cas de non-paiement d’une de nos factures, Olivier LECLUYSE pourra, après mise en demeure écrite préalable restée sans effet pendant huit jours calendaires, résilier le contrat de son propre chef sans intervention préalable des tribunaux, sans préjudice du droit d’Olivier LECLUYSE aux intérêts de retard et aux dommages-intérêts prévus à l’article 20.
Nous nous réservons également le droit de résilier le contrat de notre propre chef en cas de décès, de déclaration d’incapacité, de faillite, de règlement collectif de dettes, de cessation de paiement, de dissolution de l’entreprise ou de changement de forme sociale du client.

Réserve de propriété

Sans préjudice de l’article 34, les marchandises, matériaux et fournitures ainsi que les travaux exécutés restent la propriété d’Olivier LECLUYSE jusqu’au paiement intégral de nos factures en principal et en accessoires.
Il en va de même si les travaux, fournitures, marchandises ou matériaux d’Olivier LECLUYSE ne sont qu’une partie (accessoire) d’un ensemble plus vaste (principal) dont la propriété ou les parties n’appartiendraient pas à Olivier LECLUYSE.
Après l’annulation du contrat par le client, les avances versées restent acquises à Olivier LECLUYSE à titre de compensation pour les pertes éventuelles lors de la revente des biens livrés.

Le client nous autorise à placer un ou plusieurs panneaux publicitaires sur le chantier, en utilisant des photos et des dessins relatifs au chantier, sans toutefois mentionner le nom ou l’adresse du client. Droit applicable et tribunal compétent.
Le présent accord est régi par le droit belge.
Tout litige relatif à la conclusion, à la validité, à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions générales, ainsi que tout autre litige concernant ou lié au présent accord, relève de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement de Flandre occidentale, division Kortrijk.

En signant ces conditions, le client déclare expressément qu’il accepte les conditions générales d’Olivier LECLUYSE et qu’elles font partie intégrante de l’accord.